Detta kassaalternativ är tillgängligt för alla kunder, både inom och utanför Sverige, som av någon anledning inte kan eller inte vill använda vår ordinarie Svea Checkout.
Vanliga situationer där denna kassa är användbar:
- Du befinner dig utanför Sverige
- Du saknar giltigt Bank-ID
- Du kan inte godkänna Swish-, kort- eller fakturabetalning i Svea Checkout
- Du har särskilda villkor med oss (t.ex. testpilot, kostnadsfri order eller manuell överenskommelse)
Betalning sker via förskottsbetalning och hanteras manuellt av vårt team.
✅ Lägg produkter i varukorgen
Handla som vanligt i webbshoppen och lägg de produkter du vill beställa i varukorgen.
💳 Välj ”Alternativ kassa”
👉 ”Alternativa betalningsmetoder”
Klicka på knappen ”Alternativa betalningsmetoder”
Gå till kassasidan och scrolla ner till avsnittet:
✍️ Fyll i dina uppgifter
- Ange leverans- och fakturaadress
- Kontrollera att alla uppgifter är korrekta
💡 Du debiteras inte i detta steg.
📦 Frakt & tull (kunder utanför EU)
Beställningar som skickas utanför EU kan omfattas av:
- Tullavgifter
- Importmoms
Dessa avgifter betalas av kunden vid leverans och ingår inte i våra priser.
🛑 Hittar du inte ditt land i adresslistan eller saknar fraktalternativ?
Ett vanligt ställe kunder fastnar är – om det saknas fraktalternativ för ditt land.
– Ingen fara.
📧 Kontakta oss och ange:
- Vilket land du befinner dig i
- Vad du vill beställa
Vi ser över fraktalternativen och kan, om möjligt, aktivera ditt land manuellt.
🚩 BETALNINGSALTERNATIV:
⚠️ VIKTIGT – Fastna inte i kassan: välj betalningsmetod för att komma vidare
Detta är också ett steg där många kunder fastnar.
För att kunna slutföra din beställning i Alternativ kassa måste du välja
✅ ”Banköverföring” som betalningsmetod för att kunna gå vidare till nästa steg och lägga din order.
Om rutan inte är ikryssad går det inte att fortsätta till nästa steg.
✔ Detta gäller alla kunder som använder Alternativ kassa –
både svenska och internationella kunder.
💡 Du betalar fortfarande inte i detta steg.
Valet gör det endast möjligt att lägga ordern så att vi kan kontakta dig med betalningsinstruktioner.
Glöm inte att godkänna villkoren och kryssa i rutan.
📝 Valfritt: lämna ett meddelande till oss
Du kan lämna en kommentar i samband med beställningen om:
- Du är testpilot
- Du har en särskild överenskommelse
- Du vill förtydliga hur du önskar betala
✅ Lägg din beställning
När beställningen är lagd:
- Ingen betalning dras automatiskt
- Din order registreras i vårt system för manuell hantering
📩 Till sist: Betalningsinstruktioner från oss
Vi kontaktar alltid dig efter att beställningen är lagd för att bekräfta betalningsuppgifter.
Beroende på din situation får du instruktioner för:
- Bankgiro (Sverige)
- IBAN / banköverföring (internationella kunder)
⚠️ Observera:
Eftersom denna kassa hanteras manuellt kan handläggningen ta några extra arbetsdagar jämfört med automatiska betalningar.
Behöver du hjälp?
Om du är osäker på om Alternativ kassa är rätt val för dig – eller om något känns oklart – hör av dig.
Vi hjälper dig gärna genom processen.